ISO опубликовала обновлённую версию ISO 9001:2025 — что изменилось
Международная организация по стандартизации выпустила ISO 9001:2025. Разбираем ключевые изменения и объясняем, что делать компаниям с действующими сертификатами по версии 2015 года.
В мае 2025 года ISO опубликовала новую редакцию базового стандарта системы менеджмента качества — ISO 9001:2025. Для большинства компаний в мире это первое значительное обновление стандарта с 2015 года, когда было введено мышление, основанное на рисках, и структура HLS (High Level Structure).
Что это значит для вашего бизнеса прямо сейчас Если у вас есть действующий сертификат ISO 9001:2015, он сохраняет силу до 31 декабря 2027 года. Переход на новую версию обязателен при ресертификации или при прохождении надзорного аудита после 1 января 2026 года в ряде органов по сертификации. Рекомендуем начать подготовку к переходу в 2025–2026 году.
Ключевые изменения в ISO 9001:2025
Усиленные требования к управлению рисками
Раздел 6.1 расширен: теперь требуется не только идентифицировать риски и возможности, но и документировать результаты их анализа и доказывать эффективность принятых мер. Мышление, основанное на рисках, интегрировано во все разделы.
Цифровая трансформация процессов
Новый раздел 7.5.4 «Управление цифровой информацией» устанавливает требования к информационной безопасности, защите данных и управлению документами в цифровой форме. Бумажные СМК больше не считаются достаточными.
Расширенные требования к вовлечённости руководства
Раздел 5.1 ужесточён: высшее руководство обязано лично участвовать во внутренних аудитах не реже одного раза в год и документально подтверждать своё участие в анализе со стороны руководства.
Требования к устойчивости бизнеса
Новая концепция «устойчивости организации» (organizational resilience) — раздел 6.5: компании должны планировать действия при сбоях цепочки поставок, кибератаках и иных внешних угрозах.
Изменения в управлении знаниями
Раздел 7.1.6 о «знаниях организации» расширен: теперь явно требуется управление знаниями при смене персонала — передача компетенций и предотвращение потери критической информации.
Обновлённые требования к показателям
Раздел 9.1 («Мониторинг, измерение, анализ и оценка») требует установления количественных показателей KPI для всех ключевых процессов СМК — не только для удовлетворённости потребителей.
Что осталось без изменений
Структура HLS (High Level Structure) с 10 разделами сохранена. Основные принципы управления качеством (ориентация на потребителя, лидерство, вовлечение людей, процессный подход, улучшение, принятие решений на основе свидетельств, менеджмент взаимоотношений) остались неизменными. Большинство требований к документации, управлению несоответствиями и корректирующим действиям не изменились.
График перехода на ISO 9001:2025
Рекомендация СертЭксп Начните GAP-анализ (оценку соответствия вашей СМК требованиям ISO 9001:2025) в 2025–2026 году. Это позволит спланировать переход без спешки и пройти ресертификационный аудит в штатном режиме. Мы проводим GAP-анализ бесплатно для действующих клиентов.
По вопросам перехода на ISO 9001:2025 и планирования GAP-анализа — обращайтесь: +7 (901) 078-09-42 или оставьте заявку.