Политика конфиденциальности

1. Общие положения

Настоящая Политика конфиденциальности (далее — «Политика») определяет порядок обработки персональных данных пользователей сайта certexp.ru (далее — «Сайт») центром сертификации СертЭксп (далее — «Оператор», «мы»). Политика разработана в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 №152-ФЗ «О персональных данных» и иными нормативными актами РФ в области защиты персональных данных.

Используя Сайт и заполняя формы обратной связи, пользователь подтверждает согласие с условиями настоящей Политики. Если вы не согласны с условиями обработки данных, пожалуйста, не оставляйте свои персональные данные на Сайте.

2. Какие данные мы собираем

При заполнении форм обратной связи (форма заявки на консультацию, форма расчёта стоимости, форма обратного звонка) мы можем собирать следующие данные:

• Имя пользователя;
• Номер контактного телефона;
• Адрес электронной почты (если указан);
• Наименование организации и вид продукции (если указаны в комментарии к заявке);
• Технические данные: IP-адрес, тип браузера, данные файлов cookie, страница, с которой отправлена заявка.

Мы не собираем и не запрашиваем на Сайте специальные категории персональных данных: сведения о состоянии здоровья, религиозных убеждениях, политических взглядах и иные подобные данные.

3. Цели обработки данных

Персональные данные обрабатываются исключительно для целей, связанных с оказанием услуг Оператора:

• Обратная связь с пользователем по оставленной заявке, включая консультирование по услугам сертификации;
• Подготовка коммерческого предложения и расчёт стоимости услуг;
• Заключение и исполнение договора на оказание услуг;
• Информирование о статусе оформления документов;
• Улучшение качества работы Сайта на основе обезличенной аналитики.

Мы не используем персональные данные для целей, не связанных с указанными выше, и не передаём их для целей прямой рекламной рассылки без отдельного согласия пользователя.

4. Правовые основания обработки

Обработка персональных данных осуществляется на основании согласия пользователя, выраженного путём отправки формы на Сайте, а также в случаях, предусмотренных ст. 6 152-ФЗ, включая исполнение договора, стороной которого является субъект персональных данных.

5. Cookies, метрика и reCAPTCHA

Сайт использует файлы cookie и сервисы веб-аналитики для анализа посещаемости и улучшения работы Сайта:

• Яндекс.Метрика — сервис веб-аналитики, собирающий обезличенную статистику посещений, включая вебвизор и карту кликов;
• Google reCAPTCHA — сервис защиты форм от автоматических рассылок и спама; при отправке формы данные передаются в Google LLC в соответствии с политикой конфиденциальности этого сервиса.

Пользователь может отключить cookies в настройках браузера, однако это может ограничить работу отдельных функций Сайта, включая отправку форм.

6. Передача данных третьим лицам

Мы не продаём и не передаём персональные данные пользователей третьим лицам, за исключением случаев:

• Передачи данных аккредитованным органам по сертификации и испытательным лабораториям — партнёрам Оператора — исключительно в объёме, необходимом для оформления запрошенного документа;
• Передачи данных курьерским службам для доставки готовых оригиналов документов;
• Требований законодательства РФ, включая запросы уполномоченных государственных органов.

7. Хранение и защита данных

Персональные данные хранятся на защищённых серверах и обрабатываются с применением организационных и технических мер защиты, соответствующих требованиям 152-ФЗ, включая ограничение доступа сотрудников к базам данных и шифрование каналов передачи данных при заполнении форм (протокол HTTPS).

8. Права субъекта персональных данных

Пользователь вправе в любой момент:

• Запросить информацию об обрабатываемых Оператором персональных данных;
• Потребовать уточнения, блокирования или уничтожения данных, если они являются неполными, устаревшими или неточными;
• Отозвать согласие на обработку персональных данных, направив запрос на info@certexp.ru;
• Обратиться с жалобой в Роскомнадзор, если считает, что его права нарушены.

Запрос на отзыв согласия или удаление данных рассматривается Оператором в срок не более 10 рабочих дней с момента получения.

9. Изменения политики

Оператор вправе вносить изменения в настоящую Политику. Актуальная редакция всегда размещена на этой странице с указанием даты последнего обновления. Продолжение использования Сайта после публикации изменений означает согласие пользователя с новой редакцией.

10. Контакты оператора

Центр сертификации СертЭксп
Адрес: 620036, г. Екатеринбург, ул. Суходольская, 35, оф. 4
Телефон: +7 (901) 078-09-42
Email: info@certexp.ru

По всем вопросам, связанным с обработкой персональных данных, вы можете обратиться по указанным контактам или через страницу контактов.