Вопросы и ответы о сертификации 2026

Общие вопросы

Что такое сертификация и зачем она нужна?

Сертификация — процедура подтверждения соответствия продукции требованиям технических регламентов, ГОСТов или добровольных стандартов. Она подтверждает, что товар безопасен для потребителя и легально может продаваться на территории России и ЕАЭС.

Чем сертификат отличается от декларации соответствия?

Сертификат выдаётся аккредитованным органом по сертификации — третьей стороной. Декларацию заявитель регистрирует сам на основании собственной доказательной базы. Оба документа имеют равную юридическую силу, а конкретный тип определяется техническим регламентом для вашей продукции.

Как узнать, какой документ нужен именно моей продукции?

Тип документа зависит от кода ОКПД2 или ТН ВЭД вашей продукции и определяется применимым техническим регламентом. На бесплатной консультации специалист определит нужный документ по коду продукции или её описанию за 15 минут.

Можно ли работать с вами дистанционно, если мы не в Москве?

Да, мы работаем дистанционно со всей Россией и странами ЕАЭС. Документы передаются онлайн, оригиналы доставляем бесплатно курьерской службой с отслеживанием. Для ряда услуг организуем выезд специалиста на площадку.

Как проверить подлинность выданного документа?

Все обязательные документы вносятся в Единый реестр ФСА на сайте fsa.gov.ru. После оформления мы предоставляем прямую ссылку для проверки вашего документа в государственном реестре — также доступно на странице проверки документов.

Нужны ли образцы продукции для оформления?

Для большинства схем сертификации образцы необходимы для лабораторных испытаний. Мы помогаем организовать их отбор и доставку в аккредитованную лабораторию. Для отказного письма образцы не требуются.

ТР ТС, ГОСТ Р и обязательная сертификация

Что такое ТР ТС и на какую продукцию он распространяется?

Технический регламент Таможенного союза (ТР ТС) — единый для стран ЕАЭС документ, устанавливающий обязательные требования безопасности к отдельным видам продукции. Действует более 40 регламентов — от игрушек и пищевой продукции до оборудования и стройматериалов.

Как долго действует сертификат или декларация?

Срок действия зависит от схемы сертификации: как правило, 1, 3 или 5 лет. На партию товара можно оформить документ без ограничения срока. Мы заранее уведомим об окончании срока и организуем продление.

Что такое отказное письмо и когда оно нужно?

Отказное письмо подтверждает, что продукция не подлежит обязательной сертификации или декларированию. Часто требуется таможней, торговыми сетями или маркетплейсами как формальное подтверждение отсутствия обязательных требований к товару.

Обязательна ли сертификация ГОСТ Р, если есть сертификат ТР ТС?

Нет, если продукция подпадает под действие ТР ТС, отдельная обязательная сертификация ГОСТ Р не требуется — технические регламенты имеют приоритет. Добровольный сертификат ГОСТ Р можно оформить дополнительно как конкурентное преимущество.

Нужно ли продлевать сертификат на импортную продукцию при каждой поставке?

Если сертификат оформлен на серийное производство, а не на партию, он действует на все поставки в течение установленного срока — продлевать при каждой поставке не нужно. Для разовой партии оформляется отдельный документ.

Что грозит за продажу продукции без обязательных документов?

Согласно ст. 14.43 КоАП РФ, за нарушение требований технических регламентов предусмотрены штрафы для юридических лиц до 1 млн рублей, а также приостановление деятельности и конфискация продукции при повторных нарушениях.

ISO, ХАССП и системы менеджмента

Зачем нужен сертификат ISO 9001, если это добровольная процедура?

ISO 9001 подтверждает наличие системы менеджмента качества и часто является обязательным условием для участия в тендерах и госзакупках по 44-ФЗ и 223-ФЗ, а также повышает доверие крупных корпоративных заказчиков.

Для кого обязательна система ХАССП?

ХАССП обязателен для всех предприятий пищевой отрасли и общественного питания согласно ТР ТС 021/2011. Касается производителей, переработчиков, предприятий общепита, складов и транспортных компаний, работающих с продуктами питания.

Сколько времени занимает внедрение системы менеджмента качества?

Для небольших и средних предприятий разработка документации и сертификация ISO 9001 занимает от 5 до 15 рабочих дней. Срок зависит от готовности внутренних процессов компании и объёма необходимой документации.

Нужен ли выезд аудитора для сертификации ISO?

Зависит от схемы сертификации и требований конкретного органа. Для большинства добровольных схем возможна документарная проверка без выезда, но для отдельных случаев — особенно ISO 22000 и ХАССП — рекомендуется инспекционный визит.

Медицинские изделия и особая продукция

Чем регистрационное удостоверение отличается от сертификата?

Регистрационное удостоверение выдаёт Росздравнадзор на медицинские изделия — это обязательный документ, без которого продукция не может обращаться на рынке. Сертификат соответствия оформляется дополнительно после получения РУ для отдельных категорий изделий.

Сколько времени занимает регистрация медицинского изделия?

Регистрация медицинского изделия в среднем занимает от 60 до 120 рабочих дней в зависимости от класса потенциального риска и необходимости клинических испытаний. Процедура регламентирована постановлением Правительства РФ №1416.

Нужен ли сертификат Халяль всем производителям пищевой продукции?

Нет, сертификация Халяль добровольная и нужна только тем, кто планирует маркировать продукцию соответствующим знаком или поставлять её в специализированные торговые сети и страны ОИС. Подробнее — на странице сертификации Халяль.

Маркетплейсы (Wildberries, Ozon)

Почему маркетплейс требует документы, если раньше карточка работала без них?

Wildberries, Ozon и Яндекс.Маркет усилили выборочные проверки карточек в рамках требований закона о защите прав потребителей и по запросам Роспотребнадзора. Отсутствие обязательного документа может привести к блокировке карточки в любой момент.

Можно ли загрузить сертификат сразу в личный кабинет продавца?

Да, после получения документа мы предоставляем электронный вариант в формате, подходящем для загрузки в личный кабинет Wildberries, Ozon или Яндекс.Маркет. При необходимости поможем с самой загрузкой и прохождением модерации.

Сколько стоит сертификация для одного товара на Wildberries?

От 6 000 рублей за декларацию или отказное письмо на один вид продукции. Точная стоимость зависит от категории товара и того, требуются ли лабораторные испытания. Подробности — на странице сертификации для маркетплейсов.

Оплата, сроки и работа с нами

Нужна ли предоплата за услуги?

Условия оплаты фиксируются в договоре индивидуально: для большинства услуг возможна оплата после выполнения работ или поэтапная оплата. Общей политики стопроцентной предоплаты у нас нет.

Можно ли получить закрывающие документы для бухгалтерии?

Да, по завершении работ мы предоставляем договор, акт выполненных работ и счёт-фактуру (при работе с НДС). Полный пакет закрывающих документов входит в стоимость услуги.

Что будет, если цена изменится в процессе оформления?

Стоимость фиксируется в договоре до начала работ и не меняется в одностороннем порядке. Дополнительные расходы возможны только при изменении исходных данных клиентом — например, добавлении новых видов продукции — и всегда согласовываются заранее.

Как быстро можно получить документ в срочном порядке?

Минимальный срок оформления декларации ТР ТС — 1 рабочий день при готовом пакете документов. Для сертификатов, требующих лабораторных испытаний, ускорить процесс сложнее из-за регламентных сроков лаборатории.

Как оставить заявку и что будет дальше?

Заполните форму на сайте или позвоните по телефону +7 (901) 078-09-42. Специалист свяжется с вами в течение 15 минут в рабочее время, уточнит детали по продукции и рассчитает стоимость и сроки.

По вашему запросу ничего не найдено. Попробуйте изменить формулировку или задайте вопрос напрямую.

Не нашли ответ на свой вопрос?

Задайте его напрямую — специалист ответит в течение 15 минут в рабочее время.

Часто задаваемые вопросы о сертификации

Не нашли ответ на свой вопрос?

Остались вопросы по вашей продукции?

Вопросы о сертификации в Москве — ответы СертЭксп

Если ответа нет на странице

Актуальность информации