Услуги Как работаем Цены Отзывы Контакты +7 (901) 078-09-42

Разработка руководства по эксплуатации в Москве

Разрабатываем руководства по эксплуатации (РЭ), паспорта изделий, инструкции по монтажу и формуляры по ГОСТ 2.610-2006, ГОСТ 2.601-2013. Обязательный элемент для сертификации по ТР ТС 010, 012, 004. Работаем из Москвы со всей Россией.

Вся техдокументация
ГОСТ 2.610-2006, ГОСТ 2.601
Для ТР ТС 010, 012, 004
Перевод на иностранные языки
Без предоплаты

Рассчитать стоимость разработки РЭ

Ответим в течение 15 минут в рабочее время

Нажимая кнопку, вы соглашаетесь с политикой конфиденциальности

Без предоплаты
Договор и акт
PDF и Word

Какие документы мы разрабатываем

Эксплуатационная документация по ГОСТ 2.601-2013 включает несколько видов документов. Выбор конкретного комплекта зависит от вида изделия и требований технического регламента.

Руководство по эксплуатации (РЭ)

Основной документ по ГОСТ 2.610-2006. Содержит описание изделия, принцип работы, меры безопасности, порядок подготовки к работе, техническое обслуживание. Обязателен по ТР ТС 010/2011, ТР ТС 012/2011, ТР ТС 004/2011.

от 18 000 руб.от 5 дней

Паспорт изделия (ПС)

Документ с техническими характеристиками, сведениями о комплектации и гарантийными обязательствами. Обязателен для большинства видов промышленных и бытовых изделий по ТР ТС и ГОСТ 2.601-2013.

от 8 000 руб.от 3 дней

Инструкция по монтажу (ИМ)

Описывает порядок монтажа, установки и пуска оборудования. Требуется для строительного, технологического и промышленного оборудования согласно ТР ТС 010/2011 (Приложение 2) и ГОСТ 2.610-2006.

от 12 000 руб.от 5 дней

Формуляр (ФО)

Документ, фиксирующий технические данные, результаты испытаний и сведения о техническом обслуживании на протяжении всего жизненного цикла изделия. Обязателен для военной и авиационной техники, часто требуется для сложного оборудования.

от 9 000 руб.от 3 дней

Каталог деталей и сборочных единиц

Систематизированный перечень запасных частей с иллюстрациями, артикулами и нормами расхода. Облегчает заказ запчастей и техническое обслуживание сложного оборудования. Разрабатывается по ГОСТ 2.601.

от 15 000 руб.от 7 дней

РЭ на программное обеспечение

Руководства пользователя и администратора для программного обеспечения, встроенных систем и промышленных контроллеров. Разрабатываются по ГОСТ 19.506-79, ГОСТ 19.505-79, а также по требованиям ФСТЭК для защищённых систем.

от 20 000 руб.от 7 дней

Что должно содержать руководство по эксплуатации

ГОСТ 2.610-2006 «Правила выполнения эксплуатационных документов» устанавливает обязательный состав разделов РЭ. Требования ТР ТС 010/2011 (Приложение 2) и ТР ТС 012/2011 добавляют специфические разделы для промышленного оборудования.

1
Введение и описание изделия
Наименование изделия, область применения, перечень эксплуатационных документов, описание конструкции и принципа действия, технические характеристики, состав и комплектность поставки.
2
Меры безопасности
Требования к квалификации персонала, предупреждения об опасности, требования к заземлению и защитным устройствам, сведения о вредных веществах и СИЗ, остаточные риски. Для взрывозащищённого оборудования — отдельный раздел по ТР ТС 012.
3
Подготовка к работе и использование
Порядок расконсервации, монтажа и подключения, проверки перед пуском, пошаговые инструкции по эксплуатации в штатных и нештатных режимах, описание органов управления и индикации.
4
Техническое обслуживание
Виды и периодичность ТО (ежесменное, месячное, годовое), перечень работ ТО, нормы расхода материалов, порядок смазки и замены расходников, форма журнала ТО.
5
Поиск и устранение неисправностей
Таблица возможных неисправностей, их признаки и методы диагностики, способы устранения, перечень сменных частей с нормами расхода. Для сложного оборудования — диагностические коды и интерпретация.
6
Хранение, транспортирование, утилизация
Условия хранения и консервации, требования к транспортированию (температура, влажность, допустимые перегрузки), порядок утилизации и обращения с опасными компонентами (аккумуляторы, хладагенты, масла).

Когда нужно разработать РЭ

Наличие руководства по эксплуатации является обязательным требованием ряда технических регламентов ЕАЭС. Без РЭ невозможно пройти сертификацию и получить декларацию соответствия.

Технический регламент Вид продукции Требование РЭ
ТР ТС 010/2011 Машины и оборудование, станки, насосы, компрессоры Обязательно (Приложение 2 к ТР ТС 010)
ТР ТС 012/2011 Взрывозащищённое оборудование для опасных производств Обязательно с разделом по взрывозащите
ТР ТС 004/2011 Низковольтное электрооборудование Обязательно (инструкция по применению)
ТР ТС 020/2011 Электрооборудование с ЭМС Обязательно в составе документации
ТР ТС 016/2011 Газовое оборудование, котлы, горелки Обязательно с требованиями к монтажу
ТР ТС 032/2013 Оборудование под давлением Обязательно + паспорт сосуда
ГОСТ 2.601-2013 / ГОСТ 2.610-2006 Любые изделия без технического регламента Рекомендовано для поставки и обслуживания
Госзакупки (44-ФЗ, 223-ФЗ) Поставляемое оборудование и изделия Требуется по условиям контракта

5 шагов от заявки до готового РЭ

Разработка руководства по эксплуатации — ответственная техническая работа. Мы используем информацию от производителя и требования ГОСТ для создания точного и корректного документа.

1

Анализ изделия

Изучаем конструкцию, принцип работы, применяемые ТР ТС и конкретные требования к РЭ

2

Договор

Согласовываем структуру РЭ, объём, язык и срок. Фиксируем в договоре без предоплаты

3

Разработка

Пишем все разделы РЭ по ГОСТ 2.610-2006, создаём схемы и иллюстрации

4

Согласование

Передаём проект заказчику на проверку, вносим правки до полного согласования

5

Передача

Передаём готовый РЭ в форматах Word, PDF. При необходимости — в xml для базы данных

Что нужно от вас и что делаем мы

От вас (заказчика)

  • Наименование изделия, модель и назначение
  • Технические характеристики (мощность, размеры, масса, параметры)
  • Схемы: электрическая, кинематическая, гидравлическая (при наличии)
  • Чертежи общего вида и сборочные чертежи
  • Описание принципа работы (любой формат — текст, видео, объяснение)
  • Требования технического регламента (ТР ТС 010, 012, 004 и др.)
  • Имеющаяся документация (если есть старая версия РЭ для актуализации)

Что делаем мы

  • Анализ применяемых требований ГОСТ и технических регламентов
  • Разработка структуры РЭ с учётом конкретного типа изделия
  • Написание всех обязательных разделов по ГОСТ 2.610-2006
  • Подготовка схем, иллюстраций, таблиц неисправностей
  • Оформление в соответствии с ЕСКД (ГОСТ 2.105, ГОСТ 2.104)
  • Согласование и внесение правок заказчика
  • Перевод на иностранные языки (при необходимости)
  • Передача в форматах DOC, PDF + исходники для правок

Нужно руководство по эксплуатации?

Специалист уточнит требования к вашему изделию и рассчитает стоимость разработки РЭ по ГОСТ 2.610-2006

+7 (901) 078-09-42

Цены на разработку технической документации в Москве

Стоимость зависит от сложности изделия, объёма РЭ и требований к иллюстрациям. Точная цена согласовывается после изучения технической информации.

УслугаСрокСтоимость
Руководство по эксплуатации (простое оборудование, до 20 стр.)5–7 днейот 18 000 руб.
Руководство по эксплуатации (сложное оборудование, 20–60 стр.)7–14 днейот 35 000 руб.
Паспорт изделия (ПС)3–5 днейот 8 000 руб.
Инструкция по монтажу (ИМ)5–7 днейот 12 000 руб.
Формуляр (ФО)3–5 днейот 9 000 руб.
Комплект (РЭ + ПС + ИМ)7–14 днейот 30 000 руб.
Перевод РЭ на иностранный язык (1 язык)5–10 днейот 12 000 руб.
Актуализация / корректура готового РЭ3–7 днейот 8 000 руб.

Часто задаваемые вопросы о разработке РЭ

Обязательно ли наличие РЭ для получения сертификата ТР ТС 010?
Да, наличие руководства по эксплуатации — обязательное требование ТР ТС 010/2011 «О безопасности машин и оборудования». Приложение 2 к регламенту содержит перечень сведений, которые должны содержаться в РЭ. Без РЭ аккредитованный орган по сертификации не сможет выдать декларацию или сертификат соответствия. Аналогичные требования установлены ТР ТС 012/2011, ТР ТС 004/2011 и ТР ТС 032/2013.
Можно ли использовать иностранное РЭ без перевода?
Нет. Все технические регламенты ЕАЭС требуют, чтобы эксплуатационная документация сопровождала продукцию на русском языке. ТР ТС 010/2011 прямо указывает, что сведения должны быть «изложены на русском языке и государственных языках стран — членов Таможенного союза». Использование импортного оборудования с документацией только на иностранном языке — нарушение требований регламента и основание для предписания надзорного органа.
Нужно ли разрабатывать отдельный РЭ для каждой модификации оборудования?
Не обязательно. Если модификации имеют незначительные конструктивные отличия, допускается разработка одного РЭ с описанием всех вариантов исполнения (обозначения через дефис). Если модификации существенно различаются конструкцией, принципом работы или требованиями безопасности — рекомендуется разработка отдельных РЭ. Мы поможем выбрать оптимальный вариант, чтобы не создавать лишних документов.
В каком формате вы передаёте готовое РЭ?
По умолчанию передаём готовое РЭ в двух форматах: редактируемый Word (.docx) для возможности внесения изменений в будущем и PDF — для передачи конечным пользователям и в органы по сертификации. По запросу оформляем в соответствии с ЕСКД (ГОСТ 2.104, ГОСТ 2.105) с рамками и основными надписями, а также подготавливаем версию для публикации на сайте или загрузки в электронный архив.
Как быстро можно получить готовое РЭ?
Срок разработки зависит от сложности изделия. Паспорт и простой РЭ (до 15 страниц) — от 3–5 рабочих дней. Полное РЭ на сложное промышленное оборудование — 7–20 рабочих дней. Возможна срочная разработка за дополнительную плату. Срок согласовывается индивидуально и фиксируется в договоре — мы строго его соблюдаем, так как часто РЭ нужен параллельно с процессом сертификации.
Разрабатываете ли РЭ для импортного оборудования китайского производства?
Да, значительная часть наших заказов — это РЭ для китайского и азиатского оборудования, которое поставляется с инструкциями низкого качества или без них. Мы разрабатываем полноценное РЭ на русском языке на основании имеющейся документации производителя (даже на китайском), технических характеристик, фотографий и, при необходимости, осмотра образца. Такой РЭ принимается органами по сертификации для оформления декларации ТР ТС.

Разработка руководства по эксплуатации в Москве — СертЭксп

Разработка руководства по эксплуатации в Москве — обязательный шаг при сертификации оборудования по техническим регламентам ЕАЭС. ТР ТС 010/2011 «О безопасности машин и оборудования» прямо указывает, что каждое изделие должно сопровождаться РЭ, соответствующим требованиям Приложения 2. Аналогичные требования содержат ТР ТС 012, 004, 016 и 032.

Разработка РЭ по ГОСТ 2.610-2006 в Москве

СертЭксп разрабатывает эксплуатационную документацию строго в соответствии с ГОСТ 2.610-2006 «Правила выполнения эксплуатационных документов», ГОСТ 2.601-2013 «Эксплуатационные документы» и ГОСТ 2.105-2019 «Общие требования к текстовым документам». Документы оформляются с рамками ЕСКД при необходимости.

Стоимость разработки РЭ в Москве

Паспорт изделия — от 8 000 руб., инструкция по монтажу — от 12 000 руб., полное руководство по эксплуатации — от 18 000 руб. Комплект документации (РЭ + ПС + ИМ) — от 30 000 руб. Стоимость фиксируется в договоре.

Разработка РЭ для сертификации оборудования в Москве

Параллельно с разработкой РЭ мы можем провести сертификацию вашего оборудования по ТР ТС 010, ТР ТС 012 или другому применяемому регламенту. Это существенно ускоряет процесс: РЭ разрабатывается одновременно с подготовкой технического досье для органа по сертификации. Комплексная услуга «разработка РЭ + сертификация» позволяет сэкономить время и средства.

Документы для производителей Москвы и импортёров

Работаем с производителями Москвы и импортёрами оборудования со всей России. Разрабатываем РЭ на русском языке, переводим на английский, немецкий и другие языки для экспортных поставок. Готовый документ передаём в форматах Word и PDF. Срок — от 5 рабочих дней.

Аккредитованный орган по сертификации
Реестр Росаккредитации
Внесение в ФСА за 1–3 дня
Работаем по всей России
Документы с юридической силой