Отказное письмо в Москве за 1 день

Отказное письмо в Москве — для маркетплейсов и торговли

Оформляем отказные письма для Wildberries, Ozon, Яндекс Маркет и других маркетплейсов, а также для таможни и торговых сетей. Официальный документ с печатью аккредитованного органа и подписью эксперта. Электронная версия — в день обращения.

Документы для маркетплейсов

За 1 рабочий день

Аккредитованный орган

Принимается WB, Ozon, ЯМ

Без выезда — дистанционно

Заказать отказное письмо

Оформим за 1 рабочий день. Ответим в течение 15 минут.

Нажимая кнопку, вы соглашаетесь с политикой конфиденциальности

Без предоплаты

Электронно за 1 день

С печатью органа

Сроки и стоимость

Выберите удобный срок оформления

Оформляем отказные письма в Москве с любым сроком исполнения — от нескольких часов до 3 рабочих дней. Во всех вариантах — официальный документ с печатью аккредитованного органа.

3 ч.

Срочное

Электронная версия письма с печатью в течение 3 часов с момента получения данных о продукции. Актуально при блокировке карточки на маркетплейсе.

от 3 500 руб.

за 1 позицию

1 день

Стандарт

Оформление в течение 1 рабочего дня. Самый популярный вариант — успеваем для плановой загрузки товара или при требовании маркетплейса.

от 2 000 руб.

за 1 позицию

3 дня

Эконом

Оформление за 2–3 рабочих дня. Подходит при плановой подготовке документов на новый ассортимент или при оформлении крупного пакета позиций.

от 1 200 руб.

за 1 позицию

Что это такое

Что такое отказное письмо и зачем оно нужно

Официальное подтверждение, что сертификат не требуется

Отказное письмо (официальное название — «информационное письмо о том, что продукция не подлежит обязательному подтверждению соответствия») — это документ, который выдаёт аккредитованный орган по сертификации. В нём эксперт подтверждает, что конкретный товар не входит в перечни продукции, для которой ТР ТС или российские НПА требуют оформления декларации или сертификата соответствия.

Это не замена сертификата и не разрешение на торговлю — это ответ на вопрос: «Нужен ли сертификат на эту продукцию?» В случае, когда ответ — «Нет», отказное письмо фиксирует это официально.

Маркетплейсы, таможня и торговые сети принимают отказное письмо как достаточное основание для размещения товара, не требующего обязательной сертификации. Без этого документа платформа может заблокировать карточку или отказать в поставке.

Кто вправе выдавать отказные письма

Отказное письмо выдаётся органами по сертификации, аккредитованными Росаккредитацией и внесёнными в реестр ФСА. Только такой документ принимается маркетплейсами. Письмо от неаккредитованной организации или частного эксперта Wildberries и Ozon не принимают.

Содержание отказного письма

Реквизиты органа Наименование, адрес, аттестат аккредитации Росаккредитации, реестровый номер органа в ФСА

Заявитель Наименование организации или ИП, ИНН, адрес — лицо, запросившее письмо

Описание продукции Наименование товара, код ТН ВЭД, описание назначения и основных характеристик

Правовое обоснование Ссылки на конкретные ТР ТС, ПП РФ №982, ПП РФ №1069 и другие НПА, подтверждающие отсутствие требований

Вывод эксперта Заключение о том, что продукция не подлежит обязательному подтверждению соответствия

Подпись и печать Личная подпись эксперта с указанием квалификации, печать органа по сертификации

Какие товары

Для каких товаров оформляют отказное письмо

Отказное письмо нужно для продукции, которая не входит ни в один из действующих технических регламентов ЕАЭС и не включена в единые перечни продукции, подлежащей обязательной сертификации или декларированию.

Аксессуары и украшения

Бижутерия, брелоки, сумки, кошельки, ремни, головные уборы для взрослых

Хозяйственные товары

Щётки, вёдра, тряпки, вешалки, органайзеры, корзины, хозяйственный инвентарь

Книги и полиграфия

Книги, блокноты, ежедневники, открытки, плакаты, канцелярские товары для взрослых

Сувениры и подарки

Декоративные изделия, статуэтки, рамки, свечи, диффузоры, подарочные наборы

Офисные принадлежности

Ручки, карандаши, скрепки, папки, файлы, степлеры, клей для взрослых пользователей

Товары для дома и интерьера

Картины, постеры, фотоальбомы, декоративные подушки, пледы (не электрические)

Спортивные аксессуары

Спортивные сумки, бутылки для воды (без БПА), наколенники, повязки, эспандеры

Инструменты и крепёж (ряд позиций)

Часть ручного инструмента, крепёж общего назначения, не входящие в перечни ТР ТС

Важно: отказное письмо не подходит для продукции, на которую ТР ТС требует декларацию или сертификат. Например, одежда (кроме аксессуаров), обувь, электроприборы, средства личной гигиены, детские товары — требуют обязательных документов. Мы бесплатно определим, какой документ нужен именно вашему товару.

Маркетплейсы

Требования маркетплейсов к отказным письмам

Каждая платформа имеет свои требования к формату и содержанию отказного письма. Мы знаем актуальные требования каждого маркетплейса и оформляем документы под них.

Wildberries

Письмо на бланке аккредитованного органа с печатью
Указание конкретного кода ТН ВЭД и наименования товара
Ссылки на ТР ТС и перечни ПП РФ №982 с обоснованием
Срок письма: WB принимает без ограничений по дате, но рекомендуется не старше 3 лет
Загружается в личный кабинет продавца при создании карточки

Ozon

Письмо от аккредитованного органа с реквизитами аттестата
Обязательно: ИНН заявителя (ИП или ООО продавца) в тексте письма
Описание продукции должно совпадать с карточкой товара
Проверяется через API ФСА — орган должен быть в реестре Росаккредитации
Загружается в раздел «Сертификаты» в личном кабинете Ozon Seller

Яндекс Маркет

Принимает письма от аккредитованных органов и ЦСМ
Требует указания ФИО и должности подписанта
Проверяет соответствие описания товара в письме и карточке
Срок действия: рекомендует письма не старше 3 лет
Загружается при создании или редактировании карточки товара

Таможня и ФТС

Требует письмо от органа, аккредитованного именно в области данной продукции
Обязательна ссылка на код ТН ВЭД ЕАЭС из ДТ
Описание должно соответствовать фактуре груза
Срок действия: обычно на конкретную поставку или без ограничений
Подаётся в пакете с ДТ при таможенном оформлении груза

Как это работает

Как мы оформляем отказное письмо

Весь процесс — дистанционно. Вам не нужно приезжать в офис.

Заявка

Оставьте заявку на сайте или позвоните. Сообщите наименование товара и для какой платформы нужно письмо.

Анализ и подтверждение

Эксперт проверяет товар по перечням ТР ТС и ПП РФ. Подтверждаем, что письмо применимо, согласовываем стоимость.

Оформление

Готовим письмо с реквизитами органа, описанием продукции, правовым обоснованием, подписью и печатью.

Передача

Отправляем скан письма на email в день оформления. Оригинал доставляем в Москва бесплатно или выдаём в офисе.

Что нужно от вас

Минимум информации — максимально быстро

Предоставляет заявитель

ИНН организации или ИП (для указания в письме)
Точное наименование товара (как в карточке маркетплейса)
Краткое описание: из чего сделан, для чего предназначен
Код ТН ВЭД (при наличии — для таможенных писем обязательно)
Для какого маркетплейса или цели нужно письмо

Делаем мы

Анализ товара по перечням ТР ТС ЕАЭС и ПП РФ №982, №1069
Подтверждение отсутствия обязательных требований к продукции
Оформление письма с учётом требований конкретного маркетплейса
Подпись эксперта-сертификолога и печать аккредитованного органа
Отправка скана на email + доставка оригинала в Москва бесплатно

Нужно отказное письмо сегодня?

Оформим за 3 часа в срочном режиме или за 1 рабочий день в стандартном. Работаем с продавцами из Москвы и всей России дистанционно.

+7 (901) 078-09-42

Стоимость

Цены на отказные письма в Москве

Фиксированные цены без скрытых платежей. Оплата после получения документа — работаем без предоплаты.

Услуга	Срок	Стоимость	Что включено
Срочное отказное письмо (1 позиция)	3 часа	от 3 500 руб.	Скан с подписью и печатью, оригинал курьером
Стандартное отказное письмо (1 позиция)	1 р.д.	от 2 000 руб.	Скан на email в день оформления, оригинал — бесплатно
Эконом отказное письмо (1 позиция)	2–3 р.д.	от 1 200 руб.	Скан на email, оригинал курьером бесплатно
Пакет 5 позиций (однородные товары)	1–2 р.д.	от 7 000 руб.	1 400 руб./шт. — выгодно при расширении ассортимента
Пакет 10 позиций	1–3 р.д.	от 12 000 руб.	1 200 руб./шт. — оптимально для магазинов с широким каталогом
Пакет 20+ позиций	2–4 р.д.	от 900 руб./шт.	Рассчитывается индивидуально — уточняйте при заявке
Письмо для таможни (ФТС, с кодом ТН ВЭД)	1–2 р.д.	от 2 500 руб.	Расширенное обоснование для таможенного оформления
Консультация — нужен ли сертификат или письмо	1 час	Бесплатно	Анализ продукции, определение нужного документа

* Цены указаны за 1 отказное письмо на 1 наименование товара. При оформлении нескольких позиций с разными наименованиями действуют пакетные цены. Оплата — после получения документа.

Вопросы и ответы

Часто задаваемые вопросы об отказных письмах

Чем отказное письмо отличается от сертификата и декларации?

Сертификат и декларация — это документы, подтверждающие, что продукция прошла проверку и соответствует требованиям ТР ТС. Они нужны для товаров, которые обязаны соответствовать техническим регламентам ЕАЭС. Отказное письмо — принципиально другой документ: оно подтверждает, что продукция не входит ни в один ТР ТС и не требует ни сертификата, ни декларации. Это не менее важный документ — без него маркетплейс считает, что вы «просто не принесли» обязательный сертификат.

Какой срок действия у отказного письма?

Законодательство не устанавливает фиксированного срока действия отказного письма — оно действительно до тех пор, пока не изменилось законодательство в части требований к данному виду продукции. На практике Wildberries и Ozon рекомендуют обновлять письма раз в 2–3 года. Если для вашего товара принят новый ТР ТС или он включён в обновлённый перечень ПП РФ, письмо перестаёт быть актуальным — мы отслеживаем изменения законодательства и уведомляем клиентов.

Примет ли Wildberries отказное письмо от вашего органа?

Да. Мы выдаём отказные письма от аккредитованного органа по сертификации, внесённого в реестр Росаккредитации (ФСА). Wildberries, Ozon и Яндекс Маркет проверяют факт аккредитации органа автоматически при загрузке документа. Наш орган числится в реестре и регулярно проходит подтверждение аккредитации. Если по какой-то причине платформа откажет в приёме документа — мы бесплатно переоформим письмо или вернём деньги.

Можно ли написать отказное письмо самостоятельно?

Нет. Продавец (ИП или ООО) не вправе выдавать себе отказное письмо самостоятельно — маркетплейсы это понимают и такие «самописные» письма не принимают. Документ должен быть выдан аккредитованным органом по сертификации или центром стандартизации и метрологии (ЦСМ). Wildberries прямо указывает в правилах: письмо принимается только от организации, аккредитованной в Росаккредитации и внесённой в реестр органов по сертификации или испытательных лабораторий.

Что делать, если маркетплейс заблокировал карточку и требует документы прямо сейчас?

Позвоните нам немедленно — мы работаем в режиме срочного оформления. При обращении до 14:00 в рабочий день гарантируем отправку скана отказного письма в течение 3 часов. Этого достаточно, чтобы загрузить документ в личный кабинет маркетплейса и разблокировать карточку. Оригинал доставим курьером на следующий рабочий день. Стоимость срочного оформления — от 3 500 руб. за позицию.

Оформляете ли отказные письма для продавцов из Москвы?

Да, работаем дистанционно со всей Россией. Для оформления отказного письма вам не нужно приезжать в офис — всё делается по email и телефону. Скан отправляем на email в день оформления. Оригинал доставляем в Москва бесплатно курьерской службой с отслеживанием. Среднее время доставки в Москва — 1–2 рабочих дня.

Отказное письмо в Москве — оформление за 1 день

Отказное письмо в Москве — документ, который подтверждает, что конкретный товар не подлежит обязательной сертификации или декларированию по техническим регламентам ЕАЭС. Центр сертификации СертЭксп оформляет отказные письма за 1 рабочий день для продавцов на маркетплейсах, импортёров и розничных торговцев Москвы и по всей России.

Правовое основание для отказного письма

Перечни продукции, подлежащей обязательной сертификации, утверждены ПП РФ №982 от 01.12.2009. Перечни продукции, подлежащей декларированию, — ПП РФ №982 (Приложение 2). Дополнительно действуют технические регламенты ЕАЭС (ТР ТС 004, 007, 009, 010, 011, 012, 013, 014, 015, 016, 017, 019, 020, 021, 022, 023, 024, 025, 026, 027, 029, 033, 034, 037, 038, 039, 040, 041, 042, 043, 044). Если товар не включён ни в один из этих перечней — он не требует обязательного документа, и это фиксируется в отказном письме.

Стоимость отказного письма в Москве

Стандартное отказное письмо — от 2 000 руб. за позицию (1 рабочий день). Срочное оформление за 3 часа — от 3 500 руб. Пакет из 10 позиций — от 12 000 руб. (1 200 руб./шт.). Оплата после получения документа — работаем без предоплаты.

Отказное письмо для Wildberries и Ozon из Москвы

Маркетплейсы Wildberries, Ozon и Яндекс Маркет принимают отказные письма только от аккредитованных органов по сертификации, внесённых в реестр Росаккредитации. Наш орган соответствует этому требованию — документы принимаются без замечаний. Мы знаем актуальные технические требования каждого маркетплейса к содержанию и оформлению письма и готовим документ под конкретную платформу.

Доставка отказного письма в Москва

Скан отказного письма с подписью эксперта и печатью органа отправляем на email в день оформления — достаточно для загрузки на маркетплейс. Оригинал доставляем в Москва бесплатно курьерской службой с отслеживанием отправления в течение 1–2 рабочих дней.